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課程名稱 |
作業管理
Operations Management |
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開課學期 |
111-1 |
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授課對象 |
管理學院 科技管理組 |
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授課教師 |
蔣明晃 |
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課號 |
BA2005 |
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課程識別碼 |
701 21500 |
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班次 |
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學分 |
3.0 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
必修 |
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上課時間 |
星期二7,8,9(14:20~17:20) |
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上課地點 |
管一103 |
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備註 |
領域專長限本系修習。
限本系所學生(含輔系、雙修生) 且 限學士班二年級
總人數上限：80人 |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
本課程主要是針對大二同學第一次接觸到作業管理所設計的課程。作業管理是企業營運中一個重要的環節，主要是在企業所擬定的整體策略下能夠透過一系列有效率的活動將投入的資源轉化為企業擬提供的產品與服務進而產生顧客最大的價值。 |
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課程目標 |
期望同學了解企業如何有效率的活動將投入的資源轉化為企業擬提供的產品與服務進而產生顧客價值的過程。課程內容涵蓋：(1) 作業策略 (2) 產品與服務設計 (3)品質管理 (4)流程與產能規劃 (5)位址選擇與佈置決策 (6) 供應鏈管理 (7) 生產與服務計畫 (8) 作業排程。 |
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課程要求 |
除了上課的講授外，並且配合個案研討與期末報告，以兼顧理論與管理實務。為確保上課品質，修課同學最好有修過微積分與統計常態分配為佳。 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
另約時間 備註： By Appointments |
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指定閱讀 |
1. 教科書： Heizer Render, and Munson, Operations Management：Sustainability and Supply Chain Management, Pearson, 13th ed., 2020. (華泰文化 Hwa Tai Publishing)
2. 兩個個案：個案一: The ITC eChoupal Initiative
個案二：ZAPPOS.COM: DEVELOPING A SUPPLY CHAIN TO DELIVER
WOW!
3. 指定的文章： Reading 1: The AAA Supply Chain
Reading 2: Decoding the DNA of the Toyota Production System |
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參考書目 |
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評量方式
(僅供參考) |
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No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
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1. |
課堂參與 |
5% |
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2. |
期末專題報告 |
15% |
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3. |
個案 |
20% |
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4. |
期中考 |
30% |
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5. |
期末考 |
30% |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
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Operations, Productivity and Operations Strategy |
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第2週 |
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Design of Goods and Services |
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第3週 |
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Quality Management |
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第4週 |
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Process Strategy and Capacity Planning |
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第5週 |
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Locations Strategies |
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第6週 |
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Layout Strategies ( Case 1) |
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第7週 |
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Supply Chain Management (Reading 1) |
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第8週 |
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Mid-term exam |
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第9週 |
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Inventory Management |
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第10週 |
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Aggregate Planning and S&OP |
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第11週 |
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University holiday |
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第12週 |
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Materials Requirements Planning and ERP |
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第13週 |
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Short-Term Scheduling (Case 2) |
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第14週 |
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Lean Operations (Reading 2) |
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第15週 |
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Final project presentation |
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第16週 |
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Final exam |
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